http://www.ana-telemart.co.jp/

ＡＮＡグループの総合コンタクトセンターとして、国内線、国際線の予約案内をはじめ、ＡＮＡマイレージクラブに関わる情報などをお客様にタイムリーに提供する業務を行っている私たちは、2011春に長崎支店を開設いたしました。

ANAをご利用いただくお客様を電話・メール・チャットを通じたコミュニケーションでサポートします。

具体的には、旅のはじまりから終わりまで
＼お客様によりそいながら、ANAに関するあらゆる問い合わせに対応します／

・国内線/国際線の予約/サービス
・ANAマイレージクラブサービスにおけるマイルの積算/活用方法
・おからだの不自由な方からのご相談 等

お客様の状況や心情によりそい、一人ひとりにあったサポートを行います。
また、お客様の声を活かしてサービスの改善提案も行っています。

ANAテレマート長崎支店の特徴は、豊かな自然に囲まれ、洗練された魅力あふれるオフィスで、
2012年に第25回日経ニューオフィス推進賞を受賞しました。

私たちのオフィスには、大きく３つの特徴があります。

①ユニバーサルデザインを取り入れた、あらゆる人が働きやすい施設
②ESG経営を推進し、憩いと潤いのあるオフィス環境
③社員満足がお客様の満足と笑顔を創り出す総合コンタクトセンター

広々とした駐車場スペースもあり、自家用車通勤もOKです。

お客様とのコミュニケーションや仲間とのチームワークを大切にし、向上心を持った方、自らを高めてスキルアップをしたい方！　語学力（英語）のある方も歓迎。

入社後は、充実した研修や丁寧なサポートがあるので、不安なく業務に携わることができます。実際に、これまでも多くの未経験者が活躍しています。

♪ ブログも開設しております ♪
ANA TELEMART Diary : http://www.ana-telemart.co.jp/cgi-bin/

ご不明なことがございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

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ANAテレマート株式会社　採用担当　
【長崎支店】
〒850-0078　長崎県長崎市神ノ島町1-331-90
■Tel ： 050-3629-1335　(平日9：00～18：00)
■E-Mail ： saiyou@atm.ana-g.com
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Ｑ:この会社を選んだきっかけは？
Ａ:「電話」を使って世界中のあらゆる国や地域の人々と関わることができる業務に興味を持ちました。また、生まれ育った地元の長崎で就職できることが、大きな魅力の１つでした。

Ｑ:入社後の会社の印象は？
Ａ:先輩や上司、同僚がとにかく仲が良く、困った時は必ず助けてくれるあたたかい人間関係の職場です。また、業務上ではお客様から感謝の言葉を頂くと喜びややりがいを感じます。

Ｑ:学生さんへ
Ａ:広い視野を持ち、自分の適性が何であるか自己分析が大切だと思います。 「笑顔」や「挨拶」、「ホスピタリティ」を大切にしている方は、ぜひ1度説明会にお越し頂き、当社で活躍頂きたいと思っております。